智慧场馆包括会展中心、科技馆、博物馆、展览馆、图书馆、运动（体育）馆、文化馆等建筑，具有面积大、分布广、不同用户需求多样的特点。需以用户需求为导向，以科技创新为核心，借助物联网、人工智能，利用云计算，结合大数据，集管理与运营于一身，从而实现数字化向智慧化的场馆转型升级，为公众提供更有效的服务、更安全的环境、更优质的体验。充分融合各类信息技术，将馆内传统行为智能化、数据化，对用户行为进行精准分析，依据分析对场馆及馆内服务进行调整，并精准投放，切实实现提升用户实际体验的目的。